よくある質問

よくある質問-01
1. 貴社は機器をどこに輸出していますか?

当社は既にアジア、ヨーロッパ、中東、アフリカ、南米など45カ国以上に輸出実績があります。

2. ユーザーへの訪問を手配していただけますか?

はい。インドネシア、ベトナム、ウズベキスタン、タンザニアなどで実施している当社のターンキープロジェクトへのご見学にご招待できます。

3. 当社の要望に合わせて機械をカスタマイズできますか?

はい。

4. 貴社の設備はGMP、FDA、WHOの基準に準拠していますか?

はい、お客様の国のGMP/FDA/WHOの要件に従って機器を設計・製造いたします。

5.お支払い条件を教えてください。

一般的には、電信送金(TT)または取消不能信用状(一覧払い)が用いられます。

6.アフターサービスはどうですか?

24時間以内にメールまたは電話でご返信いたします。

現地に代理店がいる場合は、24時間以内にお客様の現場へ派遣し、問題解決をお手伝いいたします。

7.スタッフ研修はどうですか?

通常、設置作業中に貴社スタッフへのトレーニングを実施いたしますが、貴社スタッフを弊社工場に派遣してトレーニングを受けていただくことも可能です。

8. これまでに何カ国でターンキープロジェクトを実施しましたか?

ナイジェリア、タンザニア、エチオピア、サウジアラビア、ウズベキスタン、タジキスタン、インドネシア、ベトナム、タイ、ミャンマーなど

9. ターンキープロジェクトにはどのくらいの期間がかかりますか?

レイアウト設計から設置・試運転完了まで約1年。

10.どのようなアフターサービスを提供できますか?

通常のサービスに加え、ノウハウ移転サービスも提供しており、資格を持ったエンジニアを派遣して、工場の操業を6~12ヶ月間サポートすることも可能です。

11. 点滴設備を設置するにあたって、基本的にどのような準備をすればよいでしょうか?

土地、建物の建設、水道、電気などの準備をお願いします。

12. あなたはどのような資格をお持ちですか?

当社はISO認証、CE認証などを取得しています。


メッセージをお送りください:

ここにメッセージを書いて送信してください