よくある質問

よくある質問-01
1. 貴社の機器はどこに輸出されていますか?

当社はすでにアジア、ヨーロッパ、中東、アフリカ、南米など45か国以上に輸出しています。

2. ユーザーへの訪問を手配できますか?

はい。インドネシア、ベトナム、ウズベキスタン、タンザニアなどのターンキープロジェクトにご招待いたします。

3. 弊社の要件に応じて機械をカスタマイズできますか?

はい。

4. 貴社の設備は GMP、FDA、WHO に準拠していますか?

はい、お客様の国の GMP/FDA/WHO の要件に従って機器を設計・製造いたします。

5. 支払い条件は何ですか?

一般的には、TT または取消不能一覧信用状です。

6. アフターサービスはどうですか?

24時間以内にメールまたは電話で返信いたします。

現地にエージェントがいる場合は、24 時間以内にエージェントをお客様のサイトに派遣し、問題の解決をお手伝いします。

7. スタッフの研修はどうですか?

通常、お客様の現場での設置中にスタッフのトレーニングを行いますが、お客様のスタッフを弊社工場に派遣してトレーニングを行うことも可能です。

8. ターンキープロジェクトを実施した国はいくつありますか?

ナイジェリア、タンザニア、エチオピア、サウジアラビア、ウズベキスタン、タジキスタン、インドネシア、ベトナム、タイ、ミャンマーなど

9. ターンキー プロジェクトにはどのくらいの時間がかかりますか?

レイアウト設計から設置・試運転完了まで約1年。

10. どのようなアフターサービスを提供できますか?

通常のサービス以外にも、ノウハウの移転や、最長 6 ~ 12 か月間工場の運営をお手伝いする資格を持ったエンジニアの派遣も承ります。

11. IVプラントを設置するには基本的に何を準備すればよいですか?

土地、建物工事、水道、電気等のご準備はお客様でお願いいたします。

12. どのような資格をお持ちですか?

ISO、CE認証等を取得しております。


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